Auch moderne Telekommunikationsnetze benötigen Wartung, damit sie weiterhin stabil und zuverlässig sind.
Störungen
Derzeit liegen keine Störungen vor.
Aktuelle Störung in Assenheim
Derzeit kommt es im Bereich Assenheim zu einer technischen Störung. Die Ursache konnte bereits eingegrenzt werden: In einem technischen Verteiler ist die Belüftung beeinträchtigt, wodurch es zu erhöhter Wärmeentwicklung und daraus resultierenden Einschränkungen kommen kann.
Ein Fachunternehmen wurde bereits mit der Behebung des Problems beauftragt. Wir arbeiten daran, die Störung schnellstmöglich zu beseitigen und informieren, sobald neue Erkenntnisse vorliegen oder die Störung behoben ist.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Wartung
Derzeit sind keine Wartungen geplant.
In manchen Fällen hilft bereits ein Neustart des Routers oder auch der Empfängergeräte.
Neustart Router und ONT (Optical Network Termination)
Trennen Sie den Router sowie falls vorhanden den ONT für ca. 20 Sekunden vom Stromnetz.
Neustart Empfängergeräte
Ein Neustart der Empfängergeräte kann ebenfalls helfen, um wieder eine Verbindung zum Internet zu erhalten.
Störung melden
Ist keine Störung oder Wartungsarbeit an Ihrer Anschrift bekannt und der Neustart des Routers sowie der Empfangsgeräte haben keine Abhilfe geschafft? Dann hilft Ihnen unser technischer Kundensupport gerne weiter. Melden Sie uns Ihre Störung über das Kontaktformular oder rufen Sie uns unter der Telefonnummer 06047 3869003 an.