Adresse

Die Weidenbach 6
63674 Altenstadt

Öffnungszeiten

Mo – Do 08:00 – 17:00 Uhr
Fr 08:00 – 16:00 Uhr

Telefon

Wartungen und Störungen

Auch moderne Telekommunikationsnetze benötigen Wartung, damit sie weiterhin stabil und zuverlässig sind.

Störungsmeldungen und Wartungen

Wir bemühen uns Ausfallzeiten möglichst gering zu halten und bitten um Ihr Verständnis.

Störungen

Derzeit liegen keine Störungen vor.

Geplante Wartungen

20.01.2022 von 00:00 – 04:00 Uhr
Aufgrund von diversen Wartungsarbeiten kann es zu Ausfällen beim IPTV kommen. 

Was kann ich bei einer Störung tun?

In manchen Fällen hilft bereits ein Neustart des Routers oder auch der Empfängergeräte.

Neustart Router

Trennen Sie den Router für ca. 20 Sekunden vom Stromnetz.

Neustart Empfängergeräte

Ein Neustart der Empfängergeräte kann ebenfalls helfen, um wieder eine Verbindung zum Internet zu erhalten.

Störung melden

Ist keine Störung oder Wartungsarbeit an Ihrer Anschrift bekannt und der Neustart des Routers sowie der Empfangsgeräte haben keine Abhilfe geschafft? Dann hilft Ihnen unser technischer Kundensupport gerne weiter. Melden Sie uns Ihre Störung über das Kontaktformular oder rufen Sie uns unter der Telefonnummer 06047 3869003 an.